Giới Thiệu
Tại Nha Khoa HappyRise – Quận 7, chúng tôi không chỉ mang đến dịch vụ chăm sóc răng miệng chất lượng cao mà còn cam kết đồng hành cùng khách hàng sau quá trình điều trị. Chính vì vậy, Chính Sách Bảo Hành được xây dựng nhằm đảm bảo sự an tâm, minh bạch và quyền lợi tối đa cho khách hàng khi sử dụng các dịch vụ nha khoa.
Với phương châm “Nơi Nụ Cười Tỏa Sáng!”, chúng tôi luôn nỗ lực duy trì uy tín và chất lượng, từ khâu tư vấn, điều trị cho đến bảo hành sau dịch vụ.
Phạm Vi Áp Dụng
-
Chính sách bảo hành áp dụng cho các dịch vụ và sản phẩm nha khoa được thực hiện tại Nha Khoa HappyRise – Quận 7.
-
Bao gồm: bọc răng sứ, cầu răng sứ, trồng Implant, phục hình tháo lắp, hàn trám thẩm mỹ, chỉnh nha – niềng răng.
-
Không áp dụng cho các dịch vụ cơ bản như: cạo vôi răng, tẩy trắng răng, nhổ răng, điều trị tủy.
Điều Kiện Bảo Hành
Khách hàng được hưởng bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:
-
Dịch vụ nha khoa được thực hiện trực tiếp tại Nha Khoa HappyRise.
-
Có lưu hồ sơ bệnh án, phiếu bảo hành hoặc hóa đơn thanh toán đầy đủ.
-
Tuân thủ đúng hướng dẫn chăm sóc răng miệng sau điều trị của bác sĩ.
-
Không tự ý can thiệp, chỉnh sửa tại phòng khám khác trong thời gian bảo hành.
Thời Gian Bảo Hành
Tùy thuộc vào dịch vụ, thời gian bảo hành sẽ khác nhau:
-
Bọc răng sứ/ Cầu răng sứ: từ 3 – 5 năm (tùy loại vật liệu).
-
Trồng răng Implant: bảo hành chính hãng từ 5 – 10 năm, có loại trọn đời theo chính sách nhà sản xuất.
-
Phục hình tháo lắp: từ 1 – 2 năm.
-
Hàn trám răng thẩm mỹ: từ 6 – 12 tháng.
-
Chỉnh nha – Niềng răng: bảo hành trong suốt quá trình niềng và giai đoạn duy trì.
Quyền Lợi Của Khách Hàng
-
Được khám và kiểm tra miễn phí trong thời gian bảo hành.
-
Được sửa chữa, phục hình lại hoặc thay thế miễn phí nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ phía phòng khám.
-
Được hỗ trợ ưu đãi chi phí nếu hết thời gian bảo hành nhưng vẫn cần can thiệp.
Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành
-
Tổn thương do tai nạn, va đập mạnh hoặc chấn thương ngoài ý muốn.
-
Khách hàng không tuân thủ hướng dẫn chăm sóc sau điều trị (ví dụ: hút thuốc, sử dụng thực phẩm quá cứng, quá nóng/lạnh gây ảnh hưởng đến răng).
-
Răng, hàm bị ảnh hưởng do bệnh lý toàn thân khác mà phòng khám không kiểm soát được.
-
Tự ý can thiệp điều trị tại cơ sở khác mà không thông báo với Nha Khoa HappyRise.
Quy Trình Bảo Hành
Để được bảo hành dịch vụ, khách hàng vui lòng:
-
Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline/Zalo: 0906 225 277 hoặc Email: info@happyrise.vn.
-
Cung cấp thông tin dịch vụ, thời gian điều trị và phiếu bảo hành (nếu có).
-
Đặt lịch hẹn để được bác sĩ kiểm tra trực tiếp.
-
Phòng khám sẽ tiến hành khắc phục theo chính sách bảo hành đã cam kết.
Cam Kết Từ Nha Khoa Happyrise
-
Tất cả dịch vụ bảo hành đều được thực hiện bởi đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm, sử dụng vật liệu chính hãng.
-
Cam kết không phát sinh chi phí trong thời gian bảo hành.
-
Minh bạch, rõ ràng, lấy sự hài lòng và an tâm của khách hàng làm trọng tâm.
Thông Tin Liên Hệ
Mọi thắc mắc về Chính Sách Bảo Hành, khách hàng vui lòng liên hệ:
NHA KHOA HAPPYRISE - QUẬN 7
-
Địa chỉ: 125 Đường 79, Phường Tân Quy, Quận 7, TP. HCM
-
Email: info@happyrise.vn
-
Hotline: 0906 225 277 (Phone/ Zalo)
-
Website: www.happyrise.vn
Kết Luận
Với Chính Sách Bảo Hành minh bạch và uy tín, Nha Khoa HappyRise – Quận 7 cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình chăm sóc và bảo vệ nụ cười. Lựa chọn HappyRise, khách hàng không chỉ được điều trị chất lượng mà còn được bảo đảm quyền lợi lâu dài – đúng với phương châm “Nơi Nụ Cười Tỏa Sáng!”.
